Debido a la naturaleza de algunos productos, no se aceptan devoluciones en:


* Licencias o productos virtuales.

* Productos de uso personal (depiladoras, afeitadoras, cortadoras de pelo, etc).

* Productos que requieren instalación y ya han sido instalados para su uso (estufas, aires acondicionados, impresoras, etc).


Al momento de recibir el producto tenés que chequear el estado del mismo, ya que, una vez firmado el remito en conformidad se considerará la entrega en buen estado.


En caso de que desees solicitar el cambio de un producto envianos un e-mail a postventa@storenx.com .

Para solicitar un cambio de producto envianos un e-mail a rma@storenx.com. Tené en cuenta que los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock y que para realizarlo será necesario que el producto esté en el mismo estado en el que se entregó: embalaje en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos.

Sí, ahora también podés retirar o devolver tu producto personalmente en nuestros puntos de entrega y recepción. Coordiná con nosotros para gestionar tu visita de forma rápida y sencilla.

Una vez transcurridos los 10 días de haber recibido tu pedido, los productos no tienen cambio ni devolución. Por fallas o problemas de funcionamiento debés contactarte directamente con el responsable de la garantía del mismo para gestionar su reparación. Los datos del responsable de la garantía de tu producto los encontrarás dentro del empaque del mismo o bien podrán ser solicitados a nuestros asesores.

Después de que devolvés tu compra, el tiempo que tarda en acreditarse el reembolso depende del medio de pago donde recibís el dinero.


Por lo general, hacemos los reembolsos al mismo medio de pago que usaste para comprar.